Termos e condições

1. Quem somos e o que oferecemos

A YCOS desenvolve sites, cardápios digitais, lojas virtuais e software adaptado a cada negócio. Estes termos regulam a contratação desses serviços, que incluem design, desenvolvimento, domínio, hospedagem, suporte e manutenção do site.

Ao pedir um teste grátis, criar uma conta ou contratar um plano, você aceita estes termos.

2. Planos e módulos

Os planos disponíveis são Landing Page (um site de uma única página), Site (de 1 a 10 páginas), Restaurante (cardápio digital por categorias com QR code) e Personalizado (uma Landing Page ou um Site mais os módulos que você escolher).

Os módulos são somados ao plano e têm o seu próprio preço mensal. Alguns estão marcados como "Em breve" e ainda não podem ser contratados. As características de cada plano e de cada módulo são as que constam na página de planos no momento da contratação.

3. Teste grátis de 3 dias

O teste é gratuito, não exige cartão e é um por cliente. Para pedi-lo, você preenche o formulário do seu site com os dados do seu negócio; o logotipo é obrigatório e você precisa deixar um WhatsApp ou um e-mail de contato.

Os 3 dias de teste começam quando a YCOS deixa a sua página no ar, não quando você envia o formulário. Avisamos você pelo WhatsApp nesse momento.

Quando o teste termina, você pode escolher um plano e continuar ou pedir ajuda a um especialista. Se não continuar, a demonstração sai do ar; as suas informações não são apagadas.

4. Preços, moedas e pagamentos

Os preços são exibidos por mês em pesos argentinos, reais, dólares e euros. Você pode pagar por mês, trimestre, semestre ou ano, com desconto nos períodos mais longos. O serviço é pago antecipadamente pelo período escolhido.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Se precisar de outra forma de pagamento ou pagar de outro país, escreva para nós e indicamos as opções disponíveis.

O preço vigente é o que consta na página de planos no momento da contratação.

5. Domínio e hospedagem

O domínio e a hospedagem estão incluídos enquanto o seu plano estiver ativo. A extensão do domínio depende da moeda com que você paga: pesos argentinos, .com.ar; reais, .com.br; dólares, .com; euros, .com ou .com.es (somente quem paga em euros pode escolher entre as duas).

O nome do domínio é escolhido por você e deve estar disponível. Durante o teste, o seu site é publicado em um endereço da YCOS no formato seunegocio.ycosweb.com.

6. Conteúdos do cliente

Você é responsável por garantir que os textos, imagens, logotipos e dados que nos entregar sejam legais e que você tenha o direito de usá-los. Você nos autoriza a publicá-los no seu site como parte do serviço.

7. Alterações depois da publicação

Não são feitas alterações depois da publicação do site, a menos que seja um erro. Por isso, antes de publicar, pedimos que você confirme que gostou do design.

8. Cancelamento do serviço

Você pode pedir o cancelamento escrevendo para nós pelo WhatsApp ou por e-mail. Quando o serviço termina, o site pode deixar de ficar disponível e o domínio e a hospedagem deixam de estar incluídos.

9. Suporte

Atendemos consultas pelo WhatsApp +54 11 4099-8782 e pelo e-mail [email protected].

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que o seu site esteja disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por causas alheias à YCOS (provedores de internet, hospedagem, domínios ou pagamentos). A YCOS não responde por danos indiretos nem por perda de vendas decorrentes dessas interrupções, exceto nos casos em que a lei não permita excluir essa responsabilidade.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é a publicada nesta página, com a sua data de atualização. Se a alteração afetar um serviço já contratado, avisaremos você.

12. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina. Para qualquer dúvida, escreva para [email protected].